Conclusions Préliminaires

Dans le futur monde du travail, la question ne sera pas de savoir « s’il faut utiliser l’IA », mais si vous êtes « maître de l’IA » ou si vous êtes « dominé par l’IA ».
Le plus grand risque de l’IA n’est pas de vous rendre sans emploi, mais de vous amener à « externaliser » lentement votre capacité de réflexion, entraînant ainsi une dégradation de vos capacités cognitives.
Ne considérez pas l’IA comme un « travailleur externe » chargé d’exécuter des tâches, mais comme un « partenaire stimulant la réflexion ». Chaque question posée devrait être l’occasion d’un dialogue approfondi que vous dirigez.
La compétence clé à l’ère de l’IA : face aux productions de l’IA, la véritable valeur ne réside pas dans un « acceptation en un clic », mais dans votre capacité à « remettre en question activement » en vous basant sur votre jugement professionnel.

La Perte de Capacité de Réflexion Profonde N’est Pas Loin

Le monde entier est en émoi pour l’IA. En seulement deux ans, près d’un milliard de personnes se sont précipitées vers les produits d’OpenAI. C’est un de ces cycles de croissance typiques de la Silicon Valley : créer des produits exceptionnels, offrir des prix accessibles, et vous rendre accro, pour finalement récolter des milliards de profits.

Nous accueillons l’IA parce qu’elle offre des « raccourcis cognitifs » sans précédent. Mais pour la plupart des gens, ce « train rapide » peut avoir une destination peu réjouissante. Nous commençons par déléguer certaines tâches à l’IA, mais rapidement, nous réalisons qu’elle prend en charge tout. Au final, il se peut que nous perdions notre capacité à réfléchir en profondeur, notre emploi et nos opportunités d’avenir.

Cependant, ceci n’est pas une fatalité. Vous pouvez choisir de voir le chemin qui s’ouvre devant vous et d’emprunter une voie radicalement différente.

Le Point de Départ d’une Fin

En mars 2023, j’ai utilisé ChatGPT pour la première fois. Aujourd’hui, ChatGPT ou Claude sont devenus des outils indispensables dans ma vie quotidienne. L’IA a considérablement augmenté mon efficacité au travail, mais en même temps, je deviens de plus en plus paresseux sur le plan cognitif.

Autrefois, je vérifiais minutieusement chaque mot des brouillons générés par l’IA. Maintenant, dans 90 % des cas, elle me fournit directement un bon premier jet, et je perds peu à peu la motivation pour faire une relecture détaillée.

Un an auparavant, je pensais que le monde du travail de demain se résumerait à deux types de personnes : ceux qui utilisent l’IA et ceux qui n’en utilisent pas. Aujourd’hui, je réalise que j’avais tort. D’ici cinq ans, l’IA deviendra un outil incontournable pour tout le monde. À ce moment-là, la véritable distinction se fera entre : ceux qui maîtrisent l’IA et ceux qui externalisent leur réflexion à l’IA.

“Externalisation de la Réflexion” : Le Début de la Dégradation des Capacités

L’humanité a toujours cherché à « externaliser » le travail cognitif. Avant l’avènement des livres, les poètes étaient capables de réciter l’intégralité de l’Iliade d’Homère. Aujourd’hui, la technologie est devenue une extension de notre cerveau, nous permettant d’ « externaliser » des tâches comme des calculs mathématiques, la navigation ou la prise de notes.

Mais l’IA est différente. Elle peut traiter presque toutes les tâches cognitives et donne l’impression d’être extrêmement efficace. Ainsi, l’« externalisation à l’IA » commence souvent de manière innocente. Vous demandez à l’IA de rédiger un email, elle le fait rapidement et efficacement, vous faisant gagner 10 minutes. Ensuite, vous lui demandez de dresser un plan pour une présentation, et elle frappe juste.

Peu à peu, vous commencez à lui confier des tâches plus complexes, comme l’élaboration de stratégies. Vous en venez à dépendre de l’IA pour accomplir votre travail, et vos compétences professionnelles commencent alors à se dégrader lentement.

Un article publié par Microsoft et l’université Carnegie Mellon indique que l’IA générative peut affaiblir notre capacité de pensée critique. Lorsque les travailleurs de la connaissance ont confiance dans les sorties de l’IA, ils sont moins enclins à solliciter leur propre réflexion.

Les personnes comme moi qui font confiance à l’IA agissent en tant que vérificateurs de faits. Mais cela pose deux problèmes : 1) nous avons souvent tendance à surestimer notre capacité à identifier les erreurs de l’IA ; 2) la tentation de sauter la vérification des faits devient de plus en plus forte.

Maîtres de l’IA vs. Passagers de l’IA

Au cours des dix prochaines années, les travailleurs de la connaissance seront divisés en deux catégories : les maîtres de l’IA et les passagers de l’IA.

Les Passagers de l’IA seront heureux de déléguer tout leur travail cognitif à l’IA. Ils copient leurs invites dans ChatGPT, recopient les résultats, puis soumettent le produit en toute confiance comme leur propre travail.

À court terme, ils seront récompensés pour leur rapidité au travail. Mais au fur et à mesure que l’IA fonctionnera sans supervision humaine, ces passagers, n’ayant apporté aucune valeur ajoutée aux sorties de l’IA, seront finalement perçus comme superflus.

Les Maîtres de l’IA s’efforceront de contrôler l’IA. Ils prendront les outputs de l’IA comme premiers jets et procéderont à une révision rigoureuse. Ils prendront également le temps de désactiver l’IA, leur permettant ainsi de réfléchir de manière indépendante.

À long terme, le fossé économique entre ces deux catégories de gens se creusera considérablement. Les maîtres de l’IA accumuleront des richesses disproportionnées, tandis que les passagers de l’IA deviendront de plus en plus remplaçables.

Comment Devenir un Maître de l’IA

Voici quelques stratégies pour devenir un maître de l’IA :

Commencez par un domaine que vous maîtrisez. Utilisez l’IA dans des secteurs où vous avez une expertise et adoptez une attitude critique à l’égard de ses sorties.
Discutez avec l’IA plutôt que de lui demander des réponses. Ne demandez pas simplement à l’IA : « Comment devrions-nous dépenser notre budget marketing ? » Donnez-lui des paramètres, fournissez des informations, proposez des options et engagez-la dans un débat.
Restez vigilant. Soyez un participant actif, ne présumez pas que les résultats sont suffisamment bons. Interrogez-vous : « Est-ce vraiment une bonne suggestion ? »
Pratiquez le questionnement proactif. Testez continuellement l’IA avec vos propres opinions. « Ce plan sous-estime-t-il les risques du projet ? »
Résistez à l’envie d’externaliser après chaque premier jet. L’idée de se confronter à une page blanche peut être intimidante, mais c’est une étape clé pour activer votre cerveau.
Prenez la décision finale et assumez-la. L’IA doit vous assister dans chaque décision à risque modéré ou élevé, mais elle ne peut pas faire le choix à votre place. En tant qu’humain, vous devez être responsable de vos décisions.

Votre Cerveau Ne Doit Pas Être Gaspillé

Avec l’IA, vous avez maintenant un partenaire de réflexion disponible 24 heures sur 24, qui possède une « expertise » sur n’importe quel sujet.

Mais vous vous trouvez également à un carrefour. Vous verrez de nombreux collègues choisir de renoncer à « la pensée active », externalisant ainsi leur pouvoir décisionnel à l’IA. Beaucoup ne réalisent leur déclin cognitif que lorsqu’il est déjà bien avancé. Et à ce moment-là, il sera trop tard pour revenir en arrière.

Ne devenez pas cette personne. Utilisez l’IA pour challenger et renforcer votre pensée, plutôt que de la remplacer.

La question n’est pas « allez-vous utiliser l’IA ? », mais « quel type d’utilisateur de l’IA souhaitez-vous être : maître ou passager ? »