Conclusione in anticipo

La divisione del lavoro del futuro non sarà basata su “usare o meno l’ AI”, ma su se sei in grado di “controllare l’ AI” o se sei “controllato dall’ AI”.
Il maggiore rischio dell’ AI non è farti perdere il lavoro, ma farti “esternalizzare” inconsapevolmente la tua capacità di pensare, portando a una degenerazione cognitiva.
Non considerare l’ AI come un “subappaltatore” per completare i compiti, ma come un “compagno” che stimola il pensiero. Ogni domanda dovrebbe essere un dialogo profondo che tu guidi.
La vera competenza nell’era dell’ AI: di fronte all’ output dell’ AI, il valore più prezioso non è “adottare con un clic”, ma è il tuo “dubbio attivo” basato sul giudizio professionale.

La perdita della capacità di pensiero profondo è più vicina di quanto si pensi

Il mondo intero è pazzo per l’ AI. In appena due anni, quasi un miliardo di persone si è riversato nei prodotti di OpenAI. Questo è un esempio classico del volano di crescita della Silicon Valley: creare un prodotto eccezionale, offrire prezzi accessibili, renderti dipendente e poi trovare un modo per raccogliere miliardi di profitti.

Abbracciamo l’ AI perché offre un “collegamento cognitivo” senza precedenti. Ma questo “treno veloce” potrebbe non condurre a una meta felice per la maggior parte delle persone. Iniziamo a far prendere all’ AI alcune mansioni, ma presto ci renderemo conto che ha invaso ogni ambito. Alla fine, potremmo perdere la capacità di pensare profondamente, i lavori sui cui ci basiamo e le opportunità future.

Ma questo non è un destino segnato. Puoi scegliere di vedere chiaramente il tuo cammino e intraprendere una strada completamente diversa.

L’inizio della fine

Nel marzo 2023, ho usato ChatGPT per la prima volta. Oggi, ChatGPT o Claude è diventato un elemento indispensabile della mia routine quotidiana. L’ AI ha moltiplicato l’efficienza del mio lavoro mentale, ma nel frattempo, sono diventato sempre più pigro a livello cognitivo.

Una volta, controllavo meticolosamente la bozza dell’ AI parola per parola. Ma ora, nel 90% dei casi, è in grado di fornire una buona bozza iniziale senza grandi sforzi, e ho gradualmente perso la motivazione a fare una revisione approfondita.

Un anno fa pensavo che nel futuro esistessero solo due tipologie di persone: quelle che “usano l’ AI” e quelle che “non usano l’ AI”. Ora mi rendo conto di aver sbagliato. Tra cinque anni, l’ AI sarà uno strumento necessario per tutti. A quel punto, la vera distinzione sarà: chi controlla l’ AI e chi esternalizza il pensiero all’ AI.

“Esternalizzare il pensiero”: l’inizio della degradazione delle capacità

Gli esseri umani hanno sempre cercato di “esternalizzare” il lavoro cognitivo. Prima dell’arrivo dei libri, i poeti epici potevano recitare l’intero poema di Omero, “Iliade”. Oggi, la tecnologia è diventata un’estensione del nostro cervello, permettendoci di “esternalizzare” compiti come calcoli matematici, navigazione e appunti.

Ma l’ AI è diversa. Può gestire praticamente qualsiasi compito cognitivo, e sembra farlo con grande efficienza. Così, l’”esternalizzazione tramite AI” comincia spesso senza che ce ne rendiamo conto. Chiedi all’ AI di redigere un’email, e la conclude velocemente e bene, risparmiandoti 10 minuti. Poi, chiedi di elencare i punti per una presentazione, e colpisce nel segno.

Gradualmente, inizi ad affidargli compiti più complessi, come la pianificazione strategica. Cominci a dipendere dall’ AI per completare il tuo lavoro, e le tue competenze professionali iniziano a indebolirsi.

Un articolo pubblicato da Microsoft e Carnegie Mellon University ha dimostrato che l’ AI generativa può indebolire la nostra capacità di pensiero critico. Quando i lavoratori cognitivi ripongono troppa fiducia nell’ output dell’ AI, si mostrano meno propensi a utilizzare il proprio cervello.

Persone come me, che si fidano dell’ AI, agiranno come fact-checker. Ma ci sono due problemi: 1) tendiamo a sovrastimare la nostra capacità di identificare gli errori dell’ AI; 2) la tentazione di saltare il controllo dei fatti diventa sempre più forte.

Chi controlla l’ AI vs. Chi è passeggero dell’ AI

Nei prossimi dieci anni, i lavoratori del sapere saranno divisi in due categorie: i controllori dell’ AI e i passeggeri dell’ AI.

I passeggeri dell’ AI saranno felici di delegare completamente il loro lavoro cognitivo all’ AI. Incollano i prompt in ChatGPT, copiano i risultati e presentano direttamente come propri.

A breve termine, riceveranno ricompense grazie alla velocità del lavoro. Ma con l’ AI che opera senza supervisione umana, questi passeggeri, poiché non aggiungono valore all’ output dell’ AI, alla fine saranno considerati superflui.

I controllori dell’ AI insisteranno nel guidare l’ AI. Prenderanno l’ output dell’ AI come bozza iniziale e lo esamineranno rigorosamente. Spesso disattiveranno l’ AI per concedersi del tempo per un pensiero indipendente.

A lungo termine, il divario economico tra queste due categorie si amplierà drasticamente. I controllori dell’ AI accumuleranno ricchezze sproporzionate, mentre i passeggeri dell’ AI diventeranno sempre più sostituibili.

Come diventare un controllore dell’ AI

Diventa il padrone dell’ AI nel seguente modo:

Inizia con ciò che conosci. Usa l’ AI nei campi in cui hai competenza e mantieni un atteggiamento critico verso i suoi output.
Dialoga con l’ AI, invece di chiederle risposte. Non chiedere mai direttamente all’ AI: “Come dovremmo spendere il nostro budget di marketing?”. Dovresti porre limiti, fornire informazioni, dare opzioni e dibattere con essa.
Resta sempre vigile. Sii un partecipante attivo e non dare per scontato che gli output siano sufficientemente buoni. Sfida te stesso a riflettere: “È davvero un buon consiglio?”.
Esercita il dubbio attivo. Mettiti alla prova con le tue opinioni: “Questa proposta sottovaluta i rischi del progetto?”.
Disciplinati a non esternalizzare ogni bozza. Affrontare una pagina bianca può essere spaventoso, ma è un passo fondamentale per attivare il tuo cervello.
Prendi decisioni finali e assumiti la responsabilità. L’ AI dovrebbe assisterti in ogni decisione di medio-alto rischio, ma non può decidere per te. In quanto essere umano, sei responsabile delle tue scelte.

Il tuo cervello non deve essere sprecato

Con l’ AI, ora hai un pensatore sempre disponibile, esperto in qualunque argomento.

Ma ti trovi anche a un bivio. Vedrai molti colleghi scegliere di abbandonare il “pensiero attivo” e di esternalizzare il potere decisionale all’ AI. Molti si renderanno conto della propria degradazione cognitiva solo quando sarà troppo tardi per rimediare.

Non diventare una di quelle persone. Usa l’ AI per sfidare e rafforzare il tuo pensiero, non per sostituirlo.

La questione non è “se utilizzerai l’ AI”, ma “che tipo di utente dell’ AI vuoi essere: controllore o passeggero?”