Висновок спочатку

У майбутньому на ринку праці розрізнення не полягатиме в тому, “використовувати ШІ чи ні”, а в тому, чи “керуєте ви ШІ”, чи “вас керує ШІ”.
Найбільша небезпека ШІ не в тому, що ви можете втратити роботу, а в тому, що ви непомітно “аутсорсите” свої розумові здібності, що призводить до когнітивної деградації.
Не сприймайте ШІ як “виконавця завдань”, а розглядайте його як “партнера з міркувань”. Кожне запитання має стати глибокою дискусією, що ведете ви.
Основна конкурентоспроможність в епоху ШІ: у відповідь на результати ШІ, найцінніше - не “один клік прийняття”, а “активне оскарження”, засноване на професійній оцінці.

Втрата глибини мислення не за горами

В усьому світі панує божевілля з приводу ШІ. Лише за два роки близько 1 мільярда людей скористалися продуктами OpenAI. Це класичний силіконовий виток росту: створюють виняткові продукти, пропонують доступні ціни, що змушують вас повернутися знову, а потім розробляють стратегії для отримання мільярдних прибутків.

Ми прийняли ШІ, тому що він пропонує безпрецедентні “когнітивні скорочення”. Але ця “швидка поїздка” для більшості людей може закінчитися не дуже добре. Спочатку ми дозволяємо ШІ взяти на себе частину завдань, але дуже швидко можемо помітити, що він впроваджується в усе. Врешті-решт, ми можемо втратити здібності до глибокого мислення, роботи, яка забезпечує нас, та можливостей на майбутнє.

Але це не вирок. Ви можете вибрати прояснити свій шлях і знайти зовсім інший вихід.

Початок кінця

У березні 2023 року я вперше скористався ChatGPT. Сьогодні ChatGPT або Claude стали невід’ємною частиною мого повсякденного життя. ШІ підвищив ефективність моєї розумової праці, але водночас я став дедалі лінивішим у когнітивному сенсі.

Раніше я уважно коректував чернетки, створені ШІ. Тепер у 90% випадків інша система може одразу ж підготувати непогану першу версію, і я поступово втратив мотивацію до детального перегляду.

Рік тому я думав, що в майбутньому на ринку праці розрізнятимуть лише “тих, хто використовує ШІ”, та “тих, хто не використовує ШІ”. Зараз я розумію, що помилявся. Протягом п’яти років ШІ стане необхідним інструментом для всіх. І справжня розділеність буде: ті, хто керує ШІ, і ті, хто аутсорсить свої думки ШІ.

“Аутсорсинг думки”: початок деградації здібностей

Люди завжди намагалися “аутсорсити” свої когнітивні роботи. Перш ніж з’явилися книги, барди могли безпомильно декламувати повний текст “Іліади” Гомера. Сьогодні технологія стала подовженням нашого мозку, дозволяючи нам “аутсорсити” такі завдання, як математичні обчислення, навігацію та нотатки.

Але ШІ — це інше. Він здатний виконувати практично будь-яке когнітивне завдання і надає відчуття надзвичайної ефективності. Саме тому “аутсорсинг ШІ” завжди починається непомітно. Ви просите ШІ написати чернетку електронного листа, і він робить це швидко і якісно, заощаджуючи вам 10 хвилин. Потім ви просите його скласти план для презентації, і він теж потрапляє в точку.

Поступово ви починаєте використовувати його для більш складних завдань, таких як розробка стратегії. Ви починаєте покладатися на ШІ для виконання своєї роботи, а ваші професійні навички, в свою чергу, повільно деградують.

Дослідження, опубліковане Microsoft і Університетом Карнегі-Меллона, свідчить, що генеративний ШІ ослаблює нашу критичну мислення. Коли працівники знань повністю довіряють результатам ШІ, вони уже не так охоче вмикають власний мозок.

Люди, такі як я, які довіряють ШІ, виступають як фактичні ревізори. Але тут є два парадокси: 1) ми часто переоцінюємо нашу здатність виявляти помилки ШІ; 2) спокуса пропустити ревізію фактів стає все сильнішою.

Керуйте ШІ чи будьте пасажиром

У наступні десять років працівників знань можна буде поділити на дві категорії: тих, хто керує ШІ, і тих, хто є пасажирами ШІ.

Пасажири ШІ будуть раді довіряти свою когнітивну роботу повністю ШІ. Вони вписують підказки в ChatGPT, копіюють результати і прямо подають їх як свої власні.

У короткостроковій перспективі їх буде винагороджено за швидкість виконання роботи. Але з розвитком ШІ без людського нагляду, ці пасажири, нічого не додаючи до результатів ШІ, зрештою стануть зайвими.

Керівники ШІ прагнуть зберегти контроль над технологією. Вони беруть результати ШІ як першу версію і ретельно перевіряють їх. Вони також часто вимикають ШІ, щоб надати собі час для незалежного мислення.

Згодом економічний розрив між цими двома групами різко зросте. Керівники ШІ отримуватимуть непропорційно великі фінансові благополуччя, тоді як пасажири ШІ стануть придатними для заміни в будь-який момент.

Як стати керівником ШІ

Ось кілька способів, як стати лідером серед ШІ:

Почніть з галузі, в якій ви знаєте більше. Використовуйте ШІ в сферах, де у вас є професійні знання, і ставтеся до його результатів критично.
Спілкуйтеся з ШІ, а не лише запитуйте відповіді. Не запитуйте ШІ напряму: “Як витратити наш маркетинговий бюджет?” Натомість ставте змістовні обмеження, надавайте інформацію й варіанти, а також ведіть з ним дискусію.
Залишайтеся на чеку. Будьте активним учасником, не приймайте результати на віру. Кидайте собі виклик: “Чи це дійсно хороший варіант?”
Практикуйте активне оскарження. Постійно випробовуйте ШІ з вашої точки зору: “Чи це план не недооцінює ризики проекту?”
Відмовтеся від спокуси передавати всі чернетки на аутсорсинг. Зустріч з порожньою сторінкою може бути страшною, але це ключовий крок до активації вашого мозку.
Приймайте остаточні рішення і несіть за них відповідальність. ШІ повинен допомагати вам у прийнятті рішень середнього та високого ризику, але не замінювати вас в цьому. Ви, як людина, повинні бути відповідальними за свої рішення.

Ваш мозок не повинен бути витраченим даремно

Завдяки ШІ у вас є думковий партнер, що готовий допомогти вам у будь-який час і в будь-якій темі.

Але ви стоїте на роздоріжжі. Багато ваших колег оберуть відмову від “активного мислення”, передавши право прийняття рішень ШІ. Багато людей усвідомлять деградацію своїх когнітивних здібностей лише тоді, коли стане надто пізно. І тоді вже нічого не повернути.

Не ставайте такою людиною. Використовуйте ШІ, щоб кидати виклик своїм думкам і посилювати їх, а не замінювати їх.

Запит не в тому “використовуєте ви ШІ чи ні?”, а в тому, “яким користувачем ШІ ви хочете бути: керівником чи пасажиром?”